자주 묻는 질문
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▶ 정확한 아이디와 비밀번호를 입력했으나 로그인이 되지 않을 경우
후원회원전용번호[1600-0966]으로 전화주시면 정확한 안내를 도와드리겠습니다.
▶ 아이디 또는 비밀번호를 잊으신 경우
홈페이지 상단 [로그인]에서 [아이디/비밀번호 찾기]를 이용해 주시기 바랍니다.
아이디는 본인 확인 후 바로 확인이 가능하며, 비밀번호는 임시 비밀번호를 발급받아 로그인 한 후 비밀번호를 변경해 주셔야 합니다.
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※기부금 영수증의 경우 후원회원님께서 후원금을 납부해 주신 날짜가 아닌 밀알복지재단에 입금된 날짜를 기준으로 발급됩니다.
※ 온라인 발급을 원하시는 경우 매년 연말까지 후원회원님의 성명과 주민등록번호(사업자등록번호) 전체 자리가 등록되어 있어야 하며,
등록 방법은 ‘기부금 영수증 및 연말정산 간소화 서비스 이용을 신청하고 싶습니다.'를 참고해 주시기 바랍니다.
발급 대상
발급 기준
해당 연도에 후원금(품) 납부내역*이 있는 후원회원
(*납부내역: 재단으로 입금(입고) 처리된 기부금(품))
이름, 주민등록번호 13자리(사업자등록번호 10자리)가 정확하게 입력된 경우
*기부금 영수증은 후원자님의 본인 명의로 발급됩니다.
*타인 명의로 발급은 불가하며 허위 기부금 영수증 발행 시 법적 처벌을 받을 수 있습니다.(소득세법 제81조)
*자세한 사항은 국세청(126)을 통해 문의 바랍니다.
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기부금 영수증은 가입하신 후원회원님의 명의로만 발급됩니다.
기부 사실과 다르게 허위로 발급 시 관련 법(소득세법 제81조)에 근거하여 법적 처벌을 받을 수 있으며, 이에 따라 타인 명의로 변경은 불가하오니 후원회원님의 양해 부탁드립니다.
※ 단, 연간 총소득 금액의 기준을 충족하는 기본 공제 대상자(배우자와 자녀 또는 부모님, 형제자매) 명의의 기부금 영수증은 합산하여 혜택을 받으실 수 있습니다.
※ 자세한 사항은 국세청(126)을 통해 문의 바랍니다.
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케냐, 말라위, 필리핀(세부, 마닐라)
※ 현지 상황에 따라 변경 및 수정이 될 수 있습니다.
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결연 후원을 신청하시면, 오랫동안 후원을 기다린 아동을 우선적으로 연결해 드리고 있습니다.
아동 선택/변경은 지양하고 있습니다.
※ 단, 특별히 희망하는 국가(아프리카/아시아), 성별, 연령대가 있으신 경우 아래 방법으로 요청해 주시기 바랍니다.
▶ 후원회원전용번호 : 1600-0966(상담시간 : 평일 오전9시~오후6시)
▶ 홈페이지 : www.miral.org 접속 → 나의후원공간 → 후원문의하기
▶ 후원회원전용메일 : membership@miral.org
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홈페이지 아이디를 새로 생성하신 후 아동의 정보가 등록되기까지 약 7일이 소요됩니다.
홈페이지 아이디 생성 후, 7일이 지난 후에도 [나의후원공간]→[나의아동정보]에서 아동 정보가 확인되지 않으면
후원회원 전용번호(1600-0966)로 문의해 주시기 바랍니다.
※ 결연신청 후 아동의 사진 및 정보는 약 3주 이내(평일 기준)에 우편으로 수령하실 수 있습니다.
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밀알복지재단에서는 미납으로 인해 아동과의 결연이 중단되지 않도록 여러 차례 연락을 드리고 있습니다.
결연 후원금이 미납된 경우, 아동은 최대 6개월까지 재단의 사업비를 통해 지원을 받게 됩니다.
하지만 6개월 이상 후원이 확인되지 않을 시에서는 아동과의 결연이 자동으로 종료되며, 후원사업이 ‘전체사업후원(국내/해외)’로 변경됩니다.
재단으로 연락을 주시면 결연 후원을 지속하실 수 있지만 기존 아동과의 후원은 어려우실 수 있습니다.
아동결연은 후원자님과 아동의 소중한 약속입니다. 후원자님의 지원을 통해 국내외의 아이들이 건강하게 성장할 수 있도록 함께해 주시기 바랍니다.
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밀알복지재단에서는 아동 및 후원자의 개인정보보호를 위해 서로의 정보를 공개하고 있지 않습니다.
아동에게 쓰시는 편지 내용에 후원자의 개인정보(이메일, 전화번호, 주소, 얼굴 공개 등)을 작성하거나 명함 등을 파일 첨부하실 수 없습니다.
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후원정보는 [나의후원공간 → 나의후원내역]을 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 홈페이지를 통해 후원을 신청해 주신 경우 후원정보 확인에 최대 4일이 소요됩니다.
지금까지 납부해주신 후원금 내역 확인을 원하신다면 [나의후원공간 → 나의후원내역 → 후원금 납부내역]을 통해 확인하실 수 있습니다.
▶ 정기후원 : 납부일로부터 약 2일 후 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
▶ 일시후원 : 납부일로부터 약 7일 후 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
※ 휴대폰 소액결제를 통해 후원해 주신 경우 후원금납부내역 확인까지 최소 2주가 소요됩니다.
후원내역이 누락된 경우 반드시 후원회원전용번호(1600-0966)로 연락 주셔서 후원내역(후원일, 금액, 입금자명, 후원금을 보내주신 재단의 계좌) 확인을 부탁드립니다.
※ 일시후원 후 후원회원전용번호(1600-0966)로 연락을 주시지 않은 경우 후원내역이 누락될 수 있습니다.
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1. 웰컴패키지
감사의 마음을 담아 후원안내서 및 엽서, 감사문사(알림톡)을 발송드립니다.
2. 정기소식지/연차보고서
재단소식과 사업내용, 후원금 사용내역을 확인하실 수 있도록 정기소식지(분기별 1회), 연차보고서(연 1회)를 보내드립니다.
3. 사업 지원후기
후원회원님의 나눔으로 변화된 국내, 해외사업 소식을 보내드립니다.(연 4회 이상)
4. 후원기념일 감사서비스
후원 100일, 1년, 2년, 5년, 10년 등 후원기념일마다 감사서비스를 보내드립니다.
5. 기부금영수증
국세청 연말정산간소화서비스 또는 홈페이지를 통해 기부금영수증 발급이 가능합니다.
6. 후원증서
후원을 기념할 수 있는 후원증서 발급이 가능합니다.
7. 해외사업장 장문
재단의 해외사업장을 방문하여 지역아동과의 만남, 교육봉사, 지역탐방 등 다양한 활동에 참여할 수 있는 기회를 제공합니다.
8. 후원회원 모임 및 오프라인 행사 초청
재단의 다양한 오프라인 행사에 후원회원님을 초대하여 재단사업의 이해를 돕고, 감사의 마음을 전하며 소통하는 뜻깊은 시간을 갖습니다.
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신속한 답변을 원하시면
후원회원전용번호(1600-0966)로 연락해 주세요.
(상담시간 평일 09:00~18:00)